Charte de Remboursement & Non-Garantie de Résultat

1. Absence de garantie de résultat

• Les prestations réalisées par Detailing67 visent à offrir un résultat optimal selon l’état initial du véhicule et les moyens techniques disponibles.

• Toutefois, en raison de la nature des matériaux, de l’ancienneté des salissures ou des dommages préexistants, le résultat final ne peut être garanti à 100 %.

• Des tâches profondes, brûlures, moisissures ou décolorations persistent malgré le nettoyage.

• Les surfaces ou matériaux sont endommagés ou trop usés pour être rénovés visuellement.

• 👉 Aucune réclamation ne pourra être retenue si :

• Annulation d’une intervention par Detailing67, sans possibilité de report.

2. Conditions de remboursement

3. Aucun remboursement en cas de refus partiel de la prestation

• Accompagnées de preuves visuelles (photos) et d’une explication précise.

• Formulées dans un délai de 48h après la prestation.

• Les demandes de remboursement doivent être :

• Detailing67 n’effectue aucun remboursement une fois la prestation réalisée, sauf dans les cas suivants :

• Erreur manifeste de service (ex. : prestation différente de celle réservée).

• Si une partie de la prestation ne peut être réalisée (accès non autorisé, absence d’électricité ou d’eau, environnement inadapté…), aucun remboursement ne pourra être exigé.

• Un report ou un avoir partiel pourra être proposé au client, à la seule appréciation de Detailing67.

• Detailing67 s’engage à être transparent avec le client sur les limites de chaque intervention.

4. Engagement de transparence

• Toute réservation ou paiement d’une prestation implique l’acceptation pleine et entière de la présente charte.

5. Acceptation des conditions

• Le client est informé à l’avance de ce qui est réalisable ou non, afin d’éviter toute mauvaise interprétation du résultat final.

• Cette charte est accessible à tout moment sur demande ou via les documents transmis avant intervention.

Clause de Révision :

• « Les informations de cette charte peuvent être modifiées sans préavis. Consultez cette page régulièrement pour rester informé des dernières mises à jour. »

Signature et Validation :

• « En acceptant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de remboursement et la non-garantie de résultat de Detailing67. »